logo.jpg, 2 kB

Do-sauny.cz - příslušenství pro sauny a parní kabiny
Vše pro Vás za zajímavé ceny

Dodávky a doprava

Dodávky a doprava

Obchodní podmínky

 

Veškeré objednávky přijaté přes internetové rozhraní (tj. nákupní košík), elektronickou formou na e-mailovou adresu, doručené písemně na naši poštovní adresu, či přijaté telefonicky nebo faxem jsou považovány za závazné, nejsou-li stornovány ještě v den objednání.Objednávku může provést fyzická i právnická osoba. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s kompletním zněním Obchodních podmínek platných pro internetový obchod DO-SAUNY.CZ v okamžiku provedení objednávky.


Zrušení objednávky ze strany prodejce


Prodejce si vyhrazuje právo zrušit celou objednávku nebo její část v těchto odůvodněných případech: - zboží se již nevyrábí nebo nedodává - změnila se výrazným způsobem cena. V případě, že by taková situace skutečně nastala, se zavazujeme, že Vás budeme neprodleně kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, a následně s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení celé objednávky, ...). Pokud jste již za objednané zboží zálohově zaplatili převodem, budou peníze převedeny zpět na Váš účet do tří pracovních dnů.


Cena

Cena zboží je vypočtena včetně DPH.


Způsob platby


Platbu za zboží vyžadujeme v hotovosti při předání objednaného zboží (dobírkou). Prodej na splátky možný není.


Doprava


Objednané zboží je dodáno na adresu a číslo popisné, které udal zákazník - odběratel. Zboží je rozváženo prostřednictvím České pošty. Zboží, které Vám bude dodáno ve viditelně poškozeném obalu zásadně nepřebírejte . Upozorňujeme Vás, že převzetím zboží na sebe přebíráte riziko za poškozené zboží při přepravě a nebude tedy možno následně z tohoto důvodu zboží reklamovat. Proto pečlivě před převzetím zásilky velmi důkladně zkontrolujte úplnost a celistvost přepravního obalu, pak teprve zboží přeberte. V případě nepřevzetí zboží z důvodu poškození při přepravě Vám nebudou účtovány žádné dodatečné náklady. Dále nejpozději do 24 hodin po převzetí zásilky zboží rozbalte a proveďte kontrolu zásilky po rozbalení. V případě poškození pod obalem nás ihned kontaktujte a my zajistíme nápravu. Po této době již není možné reklamaci poškozené zásilky uznat. Vady a funkčnosti jsou řešeny v souladu se záručním listem.


Ceník doběrečného


Celková cena za dobírku včetně DPH – 99Kč ( dobírka na Slovensko - 159Kč ).



Dodací lhůta


Dodací lhůta je závislá na výběru zboží a způsobu úhrady. Pokud je zboží skladem a bude zasíláno na dobírku nebo bude vyzvednuto osobně v prodejně nebo skladě je zakázka vyřízena do 48 hodin. Pokud bude zboží uhrazeno bankovním převodem bude Vám zboží doručeno do 48 hodin, ale od připsání platby na náš účet. Pokud nebude zboží skladem nebo se jedná o zboží na objednávku, budeme Vás obratem informovat o přibližném termínu dodání. Termín dodání do 48 hodin se nevztahuje na objednávky přijaté mimo pracovní dny nebo ve svátky. V tomto případě se limit 48 hodin pro doručení zboží posunuje na první následují pracovní den, kdy bude doprava objednána. Zrušení objednávky ze strany kupujícího - odstoupení od smlouvy - vrácení zboží (bez udání důvodu).


Storno objednávky ze strany kupujícího


V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 má každý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

Postup stornování kupní smlouvy


Zašlete nám vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy ( formulář obdržíte při dodání zboží ). Zboží doručte na uvedenou adresu e-shopu. Dle paragrafu 182 odst.1 : " Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. "



Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu DO-SAUNY.CZ prohlašuje, že veškeré osobní údaje budou použity pouze pro potřebu internetového obchodu DO-SAUNY.CZ pro urychlení a zjednodušení vyřizovaných objednávek a daňových dokladů. Při nakládání s osobními daty se zavazujeme řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat. Zákazník svojí registrací dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

Mimosoudní řešení sporu ADR

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:



Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha2

email : adr@coi.cz

web : www.adr.coi.cz



a




Sdružení českých spotřebitelů, z.ú.

tel. : 420 495 215 266

email : spotrebitel@regio.cz

web : www.konzument.cz




Procesní pravidla přístupná na http://www.konzument.cz/reseni-sporu/alternativni-zpusoby-reseni/scs-a-mus.php

Poplatky za řízení nejsou, jazyk : čeština, může být vedeno ústní nebo písemnou formou.

Nákupní košík do-sauny

Přihlásit se do-sauny